• 您现在的位置: 番禺网站建设首页 >> 关于英涛 >> 行业动态> 上海114查号台被指推竞价排名 公平性有待考量

    上海114查号台被指推竞价排名 公平性有待考量

    番禺网站建设 www.umhctl.site

     

    关键词:营销型网站建设 广州网站设计 番禺网站建设 企业网站设计 广州网页设计 番禺网站设计 番禺网站制作 番禺网络公司 广州网站建设

    网上有事问百度,查询号码打114。竞价排名曾让百度陷入形象;,如今,不无相似的“优先报号”也让114查号台备受质疑。近日,上海有消费者投诉,打114查知名品牌家电维修点,114说查不到,一些名不见经传的“李鬼”维修点却受到热情推荐,结果消费者遭遇维修陷阱。

    据记者了解,114查号台在北方由中国联通经营,南方由中国电信经营,成立初衷是打造一公共服务平台,为用户提供政府机构、企业、社会团体等联系方式。近年来,随着公众信息需求增加,114的业务从原先的查号逐渐向酒店预订、机票预订、餐饮预订、维修服务等拓展,运营模式也发生诸多变化。

    业内人士表示,目前,只要缴纳费用,相关企业就可享受114的优先推荐的“增值”服务,涉及医疗就诊、家电维修、汽车维修、开锁、搬家等诸多领域。

    不少消费者质疑,在公众眼中,114是带有普遍服务性质的特殊号码,是具有一定公益服务性质的公共信息平台,就像“黄页号簿”。如今,运营商利用公共号码资源和公众的信任,给原本公益的事情披上了商业外衣,令人不解。

    “作为一个公共服务单位,114应该更加注重社会效益,现在却变成了一个盈利项目!弊胰衔,出于多年来形成的信任,一般人会直接认为114推荐的是知名的优质企业,现在却有点类似于百度等网站的“竞价排名”,公平性有待考量。

    复旦大学法学院教授姚钧认为,114如果推荐企业,就成为合同法中“居间”的角色,114必须对自己推荐的企业负责任,并尽到深入核查的义务。如果114还进行了商业交易,那就更需要负责任。

    有关专家指出,在一些国家和地区,114这样的企业被称为“公营事业”,是不以盈利为宗旨的;这种国有企业和公交、地铁一样,对全社会开放,是很有公信力的,因此社会对它的要求自然就不一样。如果发生明显的商业交易,一般会被定性为“违背公信的弃责行为”,有“公营事业法”等专门法律约束。

    相比之下,我国目前对这种“公营事业”还没有明确的法律约束机制。

    针对一些消费者的质疑,有关部门表示,只会对114所在公司登记事项进行日常监管和监督,此类收费没有相应的标准,此类行为的不良结果也没有具体处罚措施。

    上海市通信管理局新闻发言人则表示,从行政法规的范畴上看,政府部门对114的管理主要针对其服务质量,比如114话务员的态度怎么样,“优先报号”可以“从行业角度进行协调”。

    一些专家和消费者呼吁,政府部门有必要对114加强监管,制定明确的行业规则。如果发生纠纷或者出现侵害消费者权益的现象,114应当承担一定责任。

    关键词:营销型网站建设 广州网站设计 番禺网站建设 企业网站设计 广州网页设计 番禺网站设计 番禺网站制作 番禺网络公司 广州网站建设

    地址:广州市番禺区东环路203号(三力商务中心二楼) 手机:136 608 45108
    电话:020-3999 6315      E-mail:service@yingtao98.cn
    番禺网站建设、番禺网站制作、番禺网站设计、番禺网络公司、番禺网站优化、番禺做网站、广州网站建设、广州网站制作、广州网站设计、广州网络公司、广州网站优化、广州做网站、
    最新微信2元5包红包群